陳漫、迪奧接連發聲回應爭議 道歉并不能將一切揭過去
發布日期: 2021-11-24 09:05:10 來源: 北京商報

23日下午,在攝影作品引發大范圍爭議之后,陳漫和合作方迪奧的回應姍姍來遲。陳漫在微博發文道歉,稱“為當時的稚拙無知而自責”;迪奧則表示,該作品并非商業廣告;迪奧一如既往地尊重中國人民情感,嚴格遵守中國法律法規,并繼續協同相關部門把關審核批準所有公開露出的作品。

直接且誠懇的道歉,沒有人不會接受。但口頭聲明只是道歉的第一步,怎么說之外,還要看怎么做。

這些年,對于類似的爭議,我們見慣了太多口頭一套背后一套、打著道歉幌子的公關。一些無關痛癢的聲明、一些含蓄曖昧的說辭,不過是為了安撫一時憤怒的情緒,之后依然我行我素。

道歉不是最終目的,爭議并非為了爭議。品牌也好,個人也罷,摒棄傲慢的偏見,真正看到消費者的訴求,從行動上去修正才是應有的正確態度。

口說無憑。俯下身,低下頭,平等相見,并以此為鑒。品牌們在看到中國廣闊市場的同時,也該聽到消費者的心聲,看到這片土地對傲慢無禮者的拒絕,知道有所為有所不為。

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